A Fundação Procon-SP quer suspender por 72 horas as vendas feitas pela B2W Companhia Global do Varejo, responsável pelos sites americanas.com.br, shoptime.com.br e submarino.com.br, no Estado de São Paulo.
A punição é decorrente da reincidência na prática de não entregar os produtos aos consumidores. A empresa também deverá pagar uma multa de R$ 1,744 milhão.
Cabe recurso, que deve ser apresentado em até 15 dias. A decisão foi publicada nesta quinta-feira no "Diário Oficial".
O Procon-SP registrou um aumento de 246% no número de atendimentos, que englobam orientações e reclamações, relativos à B2W, passando de 1.479 no segundo semestre de 2010 para 3.635 no primeiro semestre deste ano.
O consumidor que tiver problemas com a entrega de produtos e serviços deve procurar um dos postos do órgão.
Procurada, a assessoria de imprensa da B2W ainda não respondeu se gostaria de comentar a punição proposta pelo Procon-SP. (Folha)
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